سامانه “حسام” بانک مرکزی با هدف سامان‌دهی حساب‌های بانکی و فراهم کردن امکان مشاهده و بستن غیرحضوری حساب‌های مازاد راه‌اندازی شده است.

این سامانه به اشخاص حقیقی امکان می‌دهد حساب‌های خود را در بانک‌های مختلف مشاهده کرده و برای تعیین تکلیف حساب‌های غیرضروری اقدام کنند.

کاربران می‌توانند پس از ورود به سامانه و طی فرآیند احراز هویت، فهرست کامل حساب‌های بانکی خود را در بانک‌ها و موسسات اعتباری مختلف مشاهده کنند

و برای بستن حساب‌هایی که دیگر به آنها نیاز ندارند، درخواست ثبت کنند. پس از ثبت درخواست، اطلاعات به‌صورت الکترونیکی برای بانک مربوطه ارسال می‌شود.

بانک پس از بررسی وضعیت حساب و اطمینان از نداشتن تعهدات معوق یا موانع قانونی، حساب درخواست‌شده را می‌بندد. درصورت وجود مانده، وجه موجود در حساب بسته‌شده به حساب منتخب متقاضی که “حساب پایه” نام دارد، منتقل می‌شود.

مشتریان شبکه بانکی می‌توانند برای مشاهده و مدیریت حساب‌های خود به وب‌سایت رسمی سامانه حسام به‌نشانی hesam.cis.cbi.ir مراجعه کنند.