جلیل کریمی – مدیر بیمه دی استان البرز گفت: مهم‌ترین استراتژی این شرکت در بازار رقابتی بیمه ، ارتقای کیفیت است.
محمدکاظم کرمی در نشست خبری به مناسبت سالروز تاسیس بیمه دی ،با بیان اینکه رشد سهم بازار بیمه دی طی پنج سال اخیر نشان می‌دهد که بازار، کیفیت خدمات را لمس کرده است،افزود: این شرکت در نیمه نخست سال جاری برای نخستین بار در تاریخ صنعت بیمه کشور، بالاتر از بیمه ایران قرار گرفت و اکنون رتبه دوم این صنعت را در اختیار دارد.
وی با اشاره به اینکه سرعت در پرداخت خسارت‌های درمانی و خودرویی از مهم‌ترین شاخص‌های رقابتی ماست،ادامه داد: هدف‌گذاری شرکت برای پرداخت خسارت درمان ۷۲ ساعت است و در استان البرز این زمان به طور میانگین به چهار روز کاهش یافته که در صنعت بیمه کم‌نظیر است. ضمن اینکه در حال حاضر ۱۶ پرونده آی‌سی‌یو در منزل در البرز فعال است.
مدیرشعب بیمه دی البرز با تاکید بر سرعت پرداخت خسارت‌ها گفت: تمامی خسارت‌ها در شعبه کرج در کمتر از ۱۵ روز و در چارچوب استانداردهای تعیین‌شده پرداخت شده و در این زمینه هیچ مورد خارج از مهلت قانونی نداشته‌ایم.
کرمی با اشاره به اینکه با توجه به شرایط اقتصادی مردم، امکان پرداخت اقساطی در برخی بیمه‌نامه‌ها از جمله بیمه خودرو فراهم شده و خدمات غیرحضوری نیز برای تسهیل دسترسی بیمه‌شدگان در استان فعال است،گفت: بیمه دی در ۱۱ ماه گذشته بیش از ۶۲ هزار میلیارد تومان (۶۲ همت) فروش داشته و با سهم بیش از ۱۱ درصدی از بازار، رتبه دوم صنعت بیمه کشور را در اختیار دارد.ضمن اینکه این شرکت در شش‌ماهه نخست سال جاری برای نخستین‌بار رتبه اول صنعت بیمه را کسب کرد.
وی با بیان اینکه با وجود سهم بالای بازار، بیمه دی از نظر میزان شکایات ثبت‌شده در جایگاه هشتم قرار دارد که نشان‌دهنده رضایت نسبی بیمه‌گذاران و عملکرد مناسب در حوزه مشتری‌مداری است، ادامه داد: تحقق بودجه استان به ۱۳۸ درصد رسیده و نسبت به مدت مشابه سال قبل، رشد ۱۲۲ درصدی را نشان می‌دهد. همچنین در این مدت ۳۷ هزار و ۴۳۰ فقره بیمه‌نامه صادر شده که بیانگر رشد ۱۵ درصدی در تعداد بیمه‌نامه‌هاست.
کرمی افزود: در ۱۱ ماه گذشته ۸۱۰ هزار و ۷۴۸ پرونده درمانی در استان رسیدگی و پرداخت شده که از این تعداد ۴۴۵ هزار و ۲۰۴ پرونده به صورت مستقیم و ۳۶۵ هزار و ۵۴۲ پرونده به شکل غیرمستقیم بوده و در مجموع خسارت پرداختی در این مدت در بخش درمان مستقیم ۹ هزار و ۶۴۰ میلیارد تومان و در بخش غیرمستقیم ۳ هزار و ۹۶۳ میلیارد تومان بوده است.
مدیر بیمه دی در البرز تعداد بیمه‌شدگان استان را ۱۲۰ هزار نفر اعلام کرد و گفت: از این تعداد، ۳۳ هزار نفر از جامعه ایثارگری هستند. با احتساب بیمه‌شدگان مهمان که از سایر استان‌ها در البرز خدمات دریافت می‌کنند، بیش از ۲۰۰ هزار نفر از خدمات بیمه دی در استان بهره‌مند می‌شوند.
وی با اشاره به اینکه با استفاده از اپلیکیشن «دیدار»، بیمه‌شدگان می‌توانند بدون مراجعه حضوری، اسناد درمانی خود را بارگذاری کنند، به برنامه‌های آینده شرکت اشاره و اظهار کرد: توسعه فروش بیمه‌های زندگی از راهبردهای اصلی بیمه دی است و در این راستا ۹ محصول اختصاصی طراحی شده که «بیمه عمر بهادار» از مهم‌ترین آن‌هاست که در این طرح، حق بیمه‌ها در صندوق‌های سرمایه‌گذاری طلا، مسکن و سایر صندوق‌ها سرمایه‌گذاری می‌شود و بیمه‌گذار می‌تواند از طریق اپلیکیشن «دیدار» ترکیب سرمایه‌گذاری خود را تغییر دهد.
کرمی افزود: بیمه دی حداقل سود یک درصدی این صندوق‌ها را تضمین کرده و همچنین امکان دریافت تسهیلات ۳۰۰ میلیون تومانی با نرخ چهار درصد از طریق بانک مهر برای بیمه‌گذاران این طرح فراهم شده است
مدیرشعب بیمه دی استان البرز درباره پوشش جنگ در بیمه‌نامه‌ها اظهار کرد: در بیمه‌نامه بدنه خودرو، پوشش جنگ، آشوب و بلوا در صورت درخواست بیمه‌گذار ارائه می‌شود. البته در برخی حوادث اخیر در استان البرز، با وجود نداشتن پوشش جنگ در بیمه‌نامه، خسارت دو خودرو به صورت تعهد اخلاقی پرداخت شده است.