در راستای ارائه خدمات مطلوب و ارتقای سطح رضایتمندی بیمهشدگان، نشست هماهنگی شرکت بیمه دی استان کرمانشاه و شرکت برق منطقهای غرب با محوریت بررسی و رفع چالشهای موجود در قرارداد بیمه درمان تکمیلی، برگزار شد.
🔹به گزارش سرزمین مانا به نقل از روابط عمومی بیمه دی در کرمانشاه؛ در این نشست، امید باوندپور مدیر بیمه دی استان کرمانشاه به همراه جمعی از مسئولان و کارشناسان
این شرکت و شیرزادی معاون منابع انسانی شرکت برق منطقهای غرب، ضمن بررسی فرآیندهای اجرایی قرارداد، مسائل و دغدغههای مطرحشده از سوی کارکنان و بازنشستگان را مورد بحث و بررسی قرار دادند.
🔹 در ادامه، راهکارهای عملیاتی به منظور تسهیل فرآیندهای پذیرش، رسیدگی به اسناد درمانی و تسریع در پرداخت خسارتها بررسی و بر ضرورت شفافسازی فرآیندهای بیمهای و ارتقای کیفیت خدمات تأکید شد.
🔹مدیر بیمه دی استان کرمانشاه نیز ضمن تشریح اقدامات انجامشده در راستای بهبود روند خدمترسانی، برای رفع موانع موجود، افزایش تعامل با شرکت برق منطقهای غرب و پاسخگویی هرچه بهتر به مطالبات بیمهشدگان اعلام آمادگی کرد.
🔹در پایان این نشست، طرفین بر تداوم همکاری و تعاملات سازنده و اتخاذ تدابیر لازم برای بهبود فرآیندهای اجرایی قرارداد و افزایش رضایتمندی کارکنان و بازنشستگان شرکت برق منطقهای غرب تأکید کردند.
https://sarzaminemana.ir/?p=43006
