🔹نشست مشترک شعبه رشت بیمه دی با هدف توسعه تعاملات با انجمن صنفی رانندگان پایانه حمل‌ونقل کالای شهرستان رشت، ارتقای سطح رضایت‌مندی بیمه‌شدگان و بهره‌برداری مؤثر از ظرفیت‌های قرارداد همکاری، برگزار شد.

🔹 به گزارش سرزمین مانا به نقل از روابط عمومی بیمه دی در رشت؛ در این نشست، موضوعات مرتبط با بهبود تجربه بیمه‌شدگان، تسهیل فرایندهای خدمت‌رسانی و افزایش آگاهی اعضای تشکل‌های صنفی از خدمات بیمه دی مورد بررسی قرار گرفت. در همین راستا، مقرر شد با نصب بنر اطلاع‌رسانی در پایانه حمل‌ونقل، زمینه آشنایی بیشتر رانندگان و فعالان این حوزه با خدمات بیمه دی فراهم شود.

🔹 همچنین استقرار میز خدمت در پایانه حمل‌ونقل با هدف تسهیل دسترسی بیمه‌شدگان به خدمات و پاسخ‌گویی مستقیم به درخواست‌های آنان در دستور کار قرار گرفت.

🔹 در بخش دیگری از این نشست، ظرفیت‌های موجود برای جذب بیمه‌نامه در رشته‌های غیر درمان مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت و بر نقش استقرار میز خدمت در پایانه حمل‌ونقل در شناسایی نیازهای بیمه‌ای و توسعه فروش سایر رشته‌های بیمه‌ای تأکید شد. همچنین، در گزارشی در خصوص وضعیت بیمه‌شدگان، فرایند ارجاع اسناد و محل استقرار میزهای خدمت ارائه شد تا ضمن شفاف‌سازی وضعیت موجود، هماهنگی لازم برای بهبود روند ارائه خدمات و افزایش رضایت‌مندی بیمه‌شدگان صورت گیرد.

🔹 این نشست در راستای توسعه همکاری‌های مشترک با تشکل‌های صنفی حمل‌ونقل و اجرای برنامه‌های مرتبط با تمدید قرارداد همکاری برای سال دوم برگزار شد و بر تقویت ارتباطات، ارتقای کیفیت خدمات و بهره‌گیری از ظرفیت‌های موجود برای توسعه فعالیت‌های بیمه‌ای تأکید داشت.