مدیر منطقه غرب کشور بیمه دی در سفر به زنجان، ضمن دیدار با مسئولان کانون بازنشستگان کشوری و بنیاد شهید و امور ایثارگران استان، روند اجرای قراردادهای درمان و راهکارهای بهبود خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان را بررسی کرد.

🔹به گزارش سرزمین مانا به نقل از روابط عمومی بیمه دی در زنجان؛محمدیان، مدیر منطقه غرب کشور، در دیدار با محمدی، مدیر کانون بازنشستگان کشوری استان، و شهیدی، معاون درمان بنیاد شهید و امور ایثارگران استان، در جریان نحوه ارائه خدمات درمانی، درخواست‌های بیمه‌شدگان و مسائل اجرایی قراردادها قرار گرفت.

🔹در این دیدارها، تسهیل فرایندهای خدمت‌رسانی، تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها و تقویت همکاری‌ها برای ارتقای کیفیت خدمات، محور گفت‌وگو و تبادل‌نظر بود.

🔹محمدیان با تأکید بر اینکه ارائه خدمات مطلوب و به‌موقع به بیمه‌شدگان از اولویت‌های بیمه دی است، تعامل مستمر با جامعه هدف و پیگیری درخواست‌های آنان را از الزامات بهبود خدمات و افزایش رضایتمندی بیمه‌شدگان دانست.

🔹محمدی، مدیر کانون بازنشستگان کشوری استان، نیز با طرح دیدگاه‌ها و مسائل موجود، بر تداوم تعامل و همکاری با بیمه دی برای پاسخ‌گویی به نیازهای بازنشستگان تأکید کرد.

🔹مدیر منطقه غرب کشور بیمه دی در پایان این سفر یک‌روزه، با حضور در شعبه زنجان، در نشستی صمیمانه با کارکنان شعبه و واحد ارزیابی جبران استان گفت‌وگو کرد. در این نشست، مسائل و موانع ارائه نرخ‌های رقابتی در مناقصه‌ها، مشکلات شبکه فروش در زمینه وصول مطالبات و دیگر دغدغه‌ها و پیشنهادهای همکاران در حوزه‌های حرفه‌ای و اجرایی بررسی شد.