نشست مدیر بیمه دی استان گلستان با رئیس صندوق بازنشستگی استان، رئیس شرکت ارزیاب ایرانیان پوشش کشور و رؤسای کانون‌های بازنشستگان با هدف بررسی روند اجرای قرارداد درمان تکمیلی و ارتقای کیفیت خدمات به بازنشستگان برگزار شد.

به گزارش سرزمین مانا به نقل از روابط عمومی بیمه دی از گرگان، نشست مشترک مصطفی آهنگری، مدیر بیمه دی استان گلستان، با مازندرانی، رئیس صندوق بازنشستگی استان گلستان، ایران‌نژاد، رئیس شرکت ارزیاب ایرانیان پوشش کشور و رؤسای کانون‌های بازنشستگان استان در محل صندوق بازنشستگی استان گلستان برگزار شد.

در این نشست، روند اجرای قرارداد درمان تکمیلی، رسیدگی و ارزیابی پرونده‌های خسارت درمانی، کیفیت ارائه خدمات به بازنشستگان و راهکارهای تسریع در رسیدگی به پرونده‌ها مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت.

آهنگری با تأکید بر اهمیت ارائه خدمات سریع و باکیفیت به بازنشستگان، تعامل و هم‌افزایی میان بیمه دی، صندوق بازنشستگی، شرکت ارزیاب و کانون‌های بازنشستگان را مؤثر در بهبود خدمات و افزایش رضایتمندی بیمه‌شدگان عنوان کرد.

همچنین ایران‌نژاد با ارائه گزارشی از روند ارزیابی و رسیدگی به پرونده‌های خسارت درمانی از ابتدای اجرای قرارداد، چالش‌ها و راهکارهای تسریع در رسیدگی به پرونده‌ها را تشریح کرد.

 رؤسای کانون‌های بازنشستگان نیز ضمن طرح دیدگاه‌ها و مطالبات بازنشستگان، پیشنهادهای خود را برای بهبود خدمات درمانی ارائه کردند.

در حاشیه این نشست نیز آهنگری، ایران‌نژاد و مازندرانی از مراکز تحویل اسناد مربوط به صندوق بازنشستگی کشوری بازدید کردند و از نزدیک در جریان روند دریافت و رسیدگی به اسناد و پرونده‌های درمانی بازنشستگان قرار گرفتند.

همچنین در ادامه این برنامه، از جمعی از بیمه‌شدگان خاص تحت پوشش قرارداد درمان تکمیلی صندوق بازنشستگی کشوری عیادت و ضمن گفت‌وگو با آنان، روند ارائه خدمات و مسائل و نیازهای درمانی آنان مورد بررسی قرار گرفت.